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Agentic Process Automation

Automatisierung, die versteht, lernt und sich anpasst

Automatisierung ist komplex – wir machen sie intelligent

Unternehmen stehen heute vor massiven Herausforderungen: Fachkräftemangel, komplexe und schlecht dokumentierte Prozesse und steigende Kundenerwartungen. Klassische Automatisierung reicht oft nicht mehr aus. 

Doch die Realität moderner Organisationen ist weitaus dynamischer: Informationen liegen verstreut in E-Mails, Dokumenten oder CRM-Systemen, und Entscheidungen müssen in Echtzeit sowie abhängig vom jeweiligen Kontext getroffen werden. Starre Systeme können diesem Tempo nicht mehr folgen – es braucht Automatisierung, die versteht, mitdenkt und sich flexibel weiterentwickelt.

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Svenja Schröder

Svenja Schröder

Head of Requirements Engineering

Von Routine zu Intelligenz: So funktioniert Agentic Process Automation

Agentic Process Automation (APA) integriert intelligente, selbstlernende Agenten in Ihre Prozesslandschaft. Sie übernehmen Aufgaben autonom, steigern Effizienz und Flexibilität und machen Ihre Abläufe zukunftssicher.

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Unser Agentic Process Automation Ansatz nutzt intelligente Agenten, die Prozesse kontinuierlich analysieren, unstrukturierte Daten erkennen und Optimierungspotenziale in Echtzeit ableiten. Entscheidungen werden eigenständig getroffen und proaktiv umgesetzt.

Vorteile

✔ Zeitersparnis: Automatisiert repetitiver Aufgaben vollständig

✔ Fehlerreduktion: Minimiert Risiken und steigert Prozessqualität

✔ Innovationsraum: Mitarbeitende können sich auf kreative und strategische Initativen konzentrieren

Darum Agentic Process Automation

Intelligente Agenten analysieren kontinuierlich Ihre Daten, erkennen Muster und Optimierungspotenziale und verbessern Prozesse autonom. Sie profitieren von steigender Effizienz, reduzierten Fehlerquoten und dauerhaft lernenden Systemen, die sich an veränderte Anforderungen anpassen.  

Agentic Process Automation lässt sich reibungslos in bestehende IT-Landschaften einbinden. Es können sowohl ältere Systeme als auch neue Plattformen effizient verknüpfen werden, ohne bestehende Prozesse zu unterbrechen.  

Prozesse werden kontinuierlich überwacht und automatisch an Veränderungen angepasst. So können Entscheidungen sofort umgesetzt, operative Engpässe vermieden und die Durchlaufzeiten deutlich reduziert werden.

Agentic Process Automation wächst mit Ihrem Unternehmen. Kleine Piloten können schnell gestartet und bei Erfolg auf komplexere Prozesse ausgeweitet werden. Dies ermöglicht eine flexible, kosteneffiziente Automatisierungsstrategie, die sich dynamisch an Ihre Unternehmensbedarfe anpasst. 

Agentic Process Automation gewährleistet höchste Sicherheitsstandards und vollständige DSGVO-Konformität. Unternehmen minimieren Risiken, schützen sensible Daten und erfüllen regulatorische Anforderungen, während sie ihre Prozesse digitalisieren und automatisieren. 

"Agentic Process Automation ermöglicht es Unternehmen, Prozesse intelligent zu steuern und bisher ungenutzte Potenziale zu erschließen. Die selbstlernenden Agenten übernehmen komplexe Aufgaben, reduzieren Fehler und schaffen Freiräume für strategische Projekte. Unternehmen, die unsere Lösung einsetzen, steigern ihre Effizienz messbar und gewinnen gleichzeitig die Flexibilität, ihre Abläufe zukunftssicher zu gestalten."

Svenja Schröder

Svenja Schröder

Head of Requirements Engineering

Die drei Stufen der Prozessautomatisierung: RPA, CPA und APA im Vergleich

Automatisierungstechnologien entwickeln sich ständig weiter und bieten unterschiedliche Fähigkeiten, um Arbeitsprozesse zu optimieren. Während Robotic Process Automation (RPA) vor allem einfache, regelbasierte Aufgaben automatisiert, erweitert Cognitive Process Automation (CPA) diese Fähigkeiten durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und ermöglicht das Verarbeiten komplexerer Daten und Entscheidungen.

Die modernste Form, Agentic Process Automation (APA), arbeitet autonom und trifft eigenständig Entscheidungen, passt sich dynamisch an und steuert komplexe Abläufe selbst. 

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Agentic Process Automation – Wo steht Ihr Unternehmen heute?

Viele Unternehmen automatisieren – aber nur wenige nutzen das volle Potenzial. Trotz RPA, Workflows und KI bleiben Prozesse oft fragmentiert, manuell nachjustiert und alles andere als intelligent. Genau hier setzt Agentic Process Automation (APA) an: eine neue Generation der Automatisierung, die versteht, entscheidet und sich dynamisch anpasst.

Unser Whitepaper zeigt Ihnen:

  • Warum klassische Automatisierung an Grenzen stößt – und wie APA diese überwindet.
  • Welche Reifegrad-Stufe Ihr Unternehmen heute wirklich hat (inkl. Selbstcheck).
  • Wie intelligente, kontextverstehende Agenten Prozesse End-to-End transformieren.
  • Welche strategischen und operativen Voraussetzungen erfüllt sein müssen, um APA erfolgreich einzuführen.
  • Wo Unternehmen aus Ihrer Branche stehen – und welche Benchmarks zählen.

Dieses Whitepaper richtet sich an Entscheider:innen, die Automatisierung nicht nur beschleunigen, sondern smart, lernfähig und zukunftssicher gestalten wollen.

Finden Sie heraus, wie weit Ihr Unternehmen wirklich ist – und welches Potenzial Sie noch heben können.

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Starten Sie Ihre intelligente Automatisierung noch heute. Wir beraten Sie gerne!

Svenja Schröder

Svenja Schröder

Head of Requirements Engineering

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Veranstaltung

25.02.2026 - IBM Technology Austria, Obere Donaustraße 95, 1020 Wien

Ketchup zum Frühstück #3: Agentic AI – Wenn KI nicht mehr nur antwortet, sondern handelt

Frühstücksevent in Wien: Agentic AI – Potenziale, Architektur, Governance & Use Cases. Kostenlos, Plätze begrenzt. Anfrage via Kontaktfenster.

Whitepaper

Warum klassische Automatisierung oft hinter ihren Möglichkeiten bleibt – und wie Agentic Process Automation den nächsten Reifegrad erreicht. Dieses Whitepaper zeigt, wie lernfähige, autonome Agenten End-to-End-Prozesse intelligent steuern, Komplexität beherrschbar machen und echten Business Impact schaffen. Mit Studienergebnissen, Praxisbeispielen und klaren Handlungsempfehlungen für Unternehmen, die Automatisierung strategisch und zukunftsfähig einsetzen wollen.

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Warum alleine der KI-Hype hilft, Österreichs Unternehmen digital nach vorne zu bringen. Ein Kommentar von Michael Hilbert, Head Business Unit Banking, msg Plaut.

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