31.03.2020
In nur wenigen Wochen, ja Tagen, hat ein Virus unsere Welt verändert. Die aktuelle Situation stellt uns alle in Politik, Verwaltung, Wirtschaft und Zivilgesellschaft vor größte Herausforderungen, die ein schnelles Agieren und eine klare, zeitnahe und vor allem einheitliche Kommunikation im Unternehmen wie auch nach außen erfordern.
Sicherheit an erster Stelle
Wenn sich die Rahmenbedingungen für wirtschaftliches Handeln von einem Tag auf den anderen verändern und auch weiterhin in Fluss bleiben, müssen wir die Entwicklung ständig beobachten und konsequent und zeitnah die erforderlichen Entscheidungen treffen, um Mitarbeiter*innen und das Unternehmen zu schützen.
Wir nehmen die aktuelle Situation sehr ernst und haben ein Krisenmanagement sowie ein internes Warnsystem installiert, das die Mitarbeiter*innen regelmäßig per E-Mail und eigens eingerichtetem Microsoft Teams-Kanal informiert. Sowohl sie als auch unsere Kund*innen können über eine eigene „Corona“-E-Mail-Adresse Verdachtsfälle und andere relevante Informationen an unser zentrales Krisenmanagement-Team melden.
Wir unterstützen und beraten weiterhin
Natürlich müssen wir die wirtschaftliche Situation ebenfalls im Blick behalten und stehen unseren Kund*innen weiterhin im gewohnten Ausmaß zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter*innen sind alle mit Laptops, Handys, Microsoft Teams und anderen erforderlichen Kommunikationsmöglichkeiten ausgestattet, um ihre Beratungs- und Serviceleistungen auch vom Home-Office aus sowie remote in gewohnter Qualität durchführen zu können.
Darüber hinaus bieten wir unter dem Motto #WeHelpYouNow eine dreiteilige aufbauende kostenlose Schulungsserie und Unterstützungsleistungen für unsere Kund*innen, z.B. bei Ausfall von SAP, oder Entwicklungsressourcen sehr flexibel und kurzfristig an.
Nützen wir die Zeit für die Zukunft
Durch die aktuellen und noch einige Wochen zu erwartenden Einschränkungen fallen sehr viele Termine aus oder werden nun virtuell und somit zeitsparender wahrgenommen. Diese Zeit der Krise kann uns aus dem Alltagstrott reißen und uns zwingen, neue Wege zu gehen und neue, vielleicht unkonventionelle Lösungen zu finden. Nützen wir die Zeit, um uns in dieser Phase zu stärken, unsere Kompetenzen zu vertiefen und neue Angebote zu entwickeln, die uns nach der Krise einen Vorsprung verschaffen können.
Statement von Dr. Georg Krause, Geschäftsführer der msg Plaut Austria GmbH und Vorstand der msg Plaut AG.