IT Controlling: alocarea costurilor este depășită
- Își îndeplinește IT-ul funcția cum trebuie?
- V-ați pierdut în "jungla de costuri" generate de IT?
- Doriți să identificați generatoarele de cost ale IT-ului dvs.?
- Aveți îndoieli cu privire la randamentul investițiilor IT?
- Departamentele de business doresc să cunoască costurile generate de serviciile IT pe care le solicită?
- Vreți să aflați cât de eficient este IT-ului dvs. sau să îl comparați cu cel mai performant?
- Întâmpinați probleme de conformitate la refacturarea serviciilor IT între persoane juridice?
Plaut pune aceste întrebări pentru a se asigura că plătiți numai pentru serviciile IT de care aveți cu adevărat nevoie! Vă ajutăm să alocați costurile IT cunoscute serviciilor IT necesare și utilizatorilor acestora și să descoperiți costurile ascunse generate de IT. Specificații precise ale serviciilor (-> servicii IT, proiecte IT), precum și structurile clare de cost și responsabilitățile asigură că IT-ul este gestionat eficient și că resursele utilizate oferă cel mai mare beneficiu posibil pentru companie. Acest lucru se aplică producției și furnizării serviciilor IT standardizate, precum și desfășurării proiectelor.
Beneficii de care vă veți bucura imediat după implementarea IT Controlling de către Plaut:
- Alinierea IT la nevoile afacerii
- Transparența costurilor și a beneficiilor în ceea ce privește serviciile IT
- Alocarea resurselor IT conform priorităților antreprenoriale
- Conștientizarea costurilor în cadrul departamentelor de business și de IT
- Refacturarea corectă a costurilor cu IT-ul în funcție de consumul de resurse
- Creșterea eficienței IT
- Calitatea profesională a serviciilor IT prin relația client-furnizor orientată către piață
- Procesul / modelul de contabilitate a costurilor compatibil cu standardele sistemului ERP care necesită doar un efort moderat de implementare
Atingeți obiectivele rapid și sigur datorită experienței acumulate de Plaut și metodelor dovedite!
În modelul său de IT Controlling, Plaut aplică conceptele dovedite ale producției industriale de bunuri și servicii în furnizarea serviciior IT. Aceste servicii IT, care pot fi specificate și standardizate cu precizie, sunt stabilite ca produse ale organizării IT, provenind dintr-un proces de producție structurat și repetabil. Prin urmare, costurile de producție ale serviciilor IT pot fi calculate utilizând conceptele clasice "ordin de lucru" și "listă de materiale ", iar procesele necesare se regăsesc în majoritatea pachetelor software ERP stabilite. Astfel, produsele și acordurile de nivel al serviciilor (SLA) aferente acoperă partea economică a managementului serviciilor IT, așa cum este descris în modelul de proces ITIL.
În schimb, serviciile IT unice și / sau specifice clienților sunt definite ca proiecte IT (sau comenzi, activități IT) de gestionat în conformitate cu regulile de gestionare ale proiectelor sau ale comenzilor.
Toate proiectele și comenzile fac ca programul IT să fie supravegheat de directorii IT conform directivelor strategice trasate de conducerea companiei. (-> Managementul Portofoliului IT).
În calitate de manager și / sau utilizator IT, definiți succint cerințe IT! În faza inițială de dezvoltare a conceptului, Plaut discută cu utilizatorii cheie și cu administratorii pentru a obține catalogul de servicii IT care a stat la baza cerințelor inițiale de business. Acesta, la rândul său, conduce la cerințe operaționale IT referitoare la management, organizare, aptitudini și tehnologie. Un plan de implementare coordonat asigură faptul că toate modificările identificate ca fiind necesare sunt într-adevăr puse în aplicare.
Procesele de contabilitate a costurilor din modelul IT Controlling (planificare, calculul perioadei de prestare a serviciilor / de exploatare, facturare proiect, refacturare internă) sunt construite astfel încât să poată fi implementate folosind doar procesele standard cu care sunt dotate, în mod obișnuit, sistemele ERP.
Plaut poate prezenta referințe privind competențele în proiecte de IT Controlling implementate în următoarele domenii: utilități și gestionarea deșeurilor, media, servicii financiare și asigurări, retail, wholesale, furnizor de servicii IT, inginerie, procese și materii prime, metale și automobile.
Centre de Servicii Partajate în pas cu tendința: Plaut și-a extins modelul dovedit de IT Controlling pentru a acoperi cerințele unui Centru de Servicii Partajate (SSC) care, pe lângă alte dezvoltări a presupus și includerea conceptului de Costuri Bazate pe Activități. Această soluție atractivă din punct de vedere economic și tehnologic a convins liderii din industrie, de ex. din domeniul asigurărilor și produselor chimice, care au solicitat Plaut să doteze Centrele de Servicii Partajate corporative cu soluția IT Controlling folosind procesele din standard SAP ERP.