21.12.2016
Мобильные технологии стали применяться в пищевой промышленности сравнительно недавно, но интерес к ним растёт с каждым днём. Управление торговым персоналом и рекламными акциями в местах продаж, контроль производственных линий и логистических операций — «умные» приложения для мобильных устройств открывают дополнительные возможности для бизнеса.
Опыт компании Bedford
В статье представлен бизнес-кейс компании Bedford GmbH — известного производителя колбасы и ветчины из Оснабрюка (Германия).
Учитывая запросы рынка, руководители Bedford еще в конце 2012 года приняли решение о необходимости мобильного приложения для поддержки процессов сбыта. Приложение должно было повысить скорость и гибкость реакции на пожелания клиентов, сократить нагрузку на торговых представителей и рационализировать процессы в области CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), поэтому помимо требований к презентационным возможностям предъявлялись строгие требования к обмену данными с корпоративной информационной системой SAP.
Ключевые слова:
ИТ-решения для мясной отрасли, IT, мобильные приложения, мобильные технологии, CRM
Журнал "Мясная индустрия", февраль 2016
